客户服务
Customer Service

グランシンには英語及び中国語が堪能な日本人スタッフが常駐しております。プランのお申込や変更のお手続きのサポートをはじめ、経済動向の情報なども日本語でご案内しております。

スピード対応と即価格提示

当社のお客様からは迅速な対応がよかったというお声を多数頂いております。当社はお客様よりご依頼を受け、お急ぎのお客様には当日中にご説明させて頂くことも可能です。もちろんお電話、メール、または瞬時に対応可能なライブチャットでのご相談も可能です。即座にその場で価格を提示させて頂くことも当社の選ばれる理由の一つです。価格についてはすぐに売却できる買い取り金額でご提案致します。是非、お気軽にご相談ください。

知識豊富なスタッフが対応

インターネットからのお申し込みだけではなく、お電話、メールまたはライブチャットによる査定のお申し込みも受け付けております。受付時間は日本時間 11 時〜19 時・月曜日〜金曜日（土日祝祭日定休日）、経験豊富なスタッフが誠実・丁寧に対応させて頂き無料査定・買取をいたします。無料査定の後、商談が成立しなくても査定料などのご請求等は一切ございません。

国際フリーダイヤルで日本語サポート

グランシンにてプランをご契約のお客様へ日本人向けカスタマーサービスとして国際フリーダイヤル番号をご案内しております。日本人スタッフ、もしくは日本語が出来る現地スタッフが対応致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

日本語対応国際フリーダイヤル : 00531 085 0057
▲アナログ固定電話からのみご利用可能です。
携帯電話からの場合、下記番号へお電話頂くか、メールフォームよりご連絡ください。
代表電話 : (+852) 3521 0720
受付時間 : 日本時間 10:00~19:00 (月~金曜日 香港の祝日を除く）

多国籍言語サポート

日本語、韓国語、中国語、英語及び広東語などの言語でサービスを行うカスタマーサービスチームが、アジア太平洋地域のあらゆる事業提携パートナーとお客様を支援いたします。

他のサービス

グランシンにてプランをご契約のお客様へ日本人向けカスタマーサービスとして国際フリーダイヤル番号をご案内しております。日本人スタッフ、もしくは日本語が出来る現地スタッフが対応致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

1. 定期的に各都市に赴き弊社の事業提携パートナーとお客様を訪問致しますので、弊社 サービスの質的改善がお約束できます。

2. 弊社のエキスパートチームは米国公認会計士 (CPA)、サーティファイド・ファイナン シャル・プランナー (CFP)、上場企業の取締役、弁護士、会社秘書及び他国の政策のエ キスパートを擁しています。